Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“Ley”), su Reglamento y con el objeto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa, THIRONE pone a disposición del Titular el presente Aviso de Privacidad (“Aviso”).

Para los efectos del presente, los términos que se utilicen en este Aviso y que no estén definidos en el mismo, tendrán el significado que les atribuye la legislación en materia de protección de datos personales.

1. Identidad y domicilio del Responsable.

THIRONE FINANCIAL SERVICES, S.A. de C.V. SOFOM E.N.R., en adelante “THIRONE”, con domicilio ubicado en AV. MANUEL GOMEZ MORIN #955, INT. 302, COL. ZONA MONTEBELLO, SAN PEDRO GARZA GARCÍA, NUEVO LEÓN, MÉXICO, C.P. 66273, es propietaria del sitio web (“Sitio Web”) www.xxxxxxx.com.mx, y se identifica como responsable del uso y tratamiento de los datos personales que se podrán recabar del Titular y, por lo tanto, se compromete a proteger y mantener como confidenciales sus datos.

1. Finalidades del tratamiento de datos personales.

Los datos personales del Titular podrán ser utilizados para las siguientes finalidades, consistentes en …

1. Dar cumplimiento a disposiciones legales y normativas;
2. Verificar y confirmar su identidad, integrar su expediente como cliente o prospecto de cliente y darlo de alta en nuestros sistemas;

• Cumplir con las obligaciones que deriven de la firma de un contrato con el Titular o de la relación que se tenga con este;

1. Proporcionar asesoría e información con relación a los servicios que ofrece THIRONE;
2. Llevar a cabo videollamadas o videoconferencias a través de medios electrónicos;
3. Realizar el proceso relacionado con la facturación;

• Efectuar gestiones de cobranza, ejercer las acciones judiciales o extrajudiciales que correspondan para hacer valer los derechos o hacer cumplir las obligaciones derivadas de la suscripción de los contratos;
• Evaluar la calidad del servicio, dar soporte y apoyo técnico, cumplir con políticas, procedimientos internos y Códigos de Ética;

1. Ofrecer y promover los productos y servicios ofrecidos por THIRONE que pueden ser de su interés, incluyendo servicios de financiamiento;
2. Informarle sobre cambios en dichos productos o servicios;
3. Realizar estudios con fines estadísticos, enviar información con fines publicitarios, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, y;

• Realizar mercadotecnia y prospección comercial.

Para llevar a cabo las finalidades antes mencionadas, se podrán utilizar las siguientes categorías de datos personales:

1. Identificación
2. Contacto

• Laborales

1. Financieros
2. Patrimoniales
3. Identificación y contacto de terceros

Adicionalmente, THIRONE podrá solicitar la documentación en original y/o entrega de la misma en original o copia, como evidencia que respalde la información proporcionada.

THIRONE no recaba información sensible. En caso necesario, se obtendrá el consentimiento expreso y por escrito del Titular para recabar y utilizar dicha información.

Al proporcionar los datos personales relacionados con terceros, el Titular reconoce tener el consentimiento de éstos para que THIRONE trate sus datos.

Video vigilancia

Los datos personales (videograbaciones y sonidos) que se recaben del Titular, serán utilizados para garantizar la seguridad y protección de los visitantes y aquellas personas que laboren o se encuentren en las instalaciones de THIRONE, así como de los bienes propiedad de THIRONE.

Considere que no siempre se recaba la totalidad de los datos anteriores, lo cual atiende a que no toda la información puede ser proporcionada por el Titular o requerida para las finalidades del tratamiento.

• Medidas de seguridad para proteger su información personal.

Con el objetivo de limitar el uso o divulgación de los datos personales, THIRONE utiliza sistemas informáticos para el registro, consulta, transmisión y almacenamiento de los datos personales del Titular mismos que cuentan con acceso limitado a través del uso de contraseñas y protocolos de seguridad de la información. Los datos personales que se encuentren contenidos en documentos físicos son resguardados por THIRONE en archivos privados y restringidos, exclusivamente para el personal que con motivo de sus funciones cuente con atribuciones para su uso.

THIRONE emplea las mismas medidas de seguridad que aplica a su propia información para el tratamiento de los datos personales del Titular, tanto en medios electrónicos como en documentos físicos.

THIRONE cuenta con convenios de confidencialidad con sus colaboradores, subordinados, terceros y personal, que establecen que los datos personales son información confidencial por lo que en caso de divulgar dicha información serán acreedores de las sanciones legales procedentes. Adicionalmente, THIRONE cuenta con políticas internas aplicables a su personal mediante las cuales el tratamiento de datos personales se otorga al personal mínimo indispensable, limitando el uso de medios de reproducción, estableciendo la prohibición de extraer de las oficinas y sistemas informáticos de THIRONE cualquier tipo de información que contenga datos personales y asumiendo la obligación de destruir aquellas copias de documentos que no sean estrictamente indispensables para el desempeño de las funciones del personal de THIRONE. Asimismo, THIRONE cita a sus colaboradores en materia de privacidad y protección de datos personales.

1. Notificación de incidentes de seguridad.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad de datos personales que entrañe un alto riesgo a los derechos y libertades del Titular, THIRONE la hará de su conocimiento mediante el Sitio Web y/o por correo electrónico, a fin de que el Titular pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos.

1. Limitación de uso y/o divulgación de los datos.

Se le informa al Titular que para limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales puede realizar su inscripción en el Registro Público de Consumidores previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, y en el Registro Público de Usuarios conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.

1. Transferencia de datos personales.

Los datos personales del Titular pueden ser tratados dentro y fuera de la República Mexicana y podrán ser transferidos a terceros de conformidad con el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

No cederemos sus datos personales a terceros, salvo que se solicite una autorización expresa o exista una obligación legal.

• Período de conservación de datos.

THIRONE tratará sus datos personales únicamente por el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, las posibles responsabilidades que pudieran derivarse y de conformidad con los plazos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos aplicables.

• Uso de cookies y/o web beacons.

El Titular reconoce y acepta que THIRONE podrá utilizar un sistema de seguimiento y reproducción en el Sitio Web, mediante la utilización de cookies y web beacons propias y de terceros. Cookies son archivos temporales que se instalan en el equipo del Titular y web beacon es un código o imagen electrónica transparente, ambos permiten a THIRONE conocer el comportamiento y la demografía de los Titulares, con el fin de analizar las páginas navegadas y las búsquedas realizadas, para mejorar la oferta comercial de THIRONE, personalizar y mejorar su experiencia de navegación, el contenido y anuncios publicitarios, noticias de interés, presentación y servicios, realizar análisis y recuento de visitantes, así como hacer cumplir el presente Aviso.

También se podrá compartir información de uso del Sitio Web con aliados de negocio para el análisis de desempeño de redes sociales, publicidad y contenido.

El Titular reconoce que la instalación, permanencia y existencia de las cookies puede ser cancelada y/o eliminada de su equipo cuando así lo desee, consultando la sección de Ayuda del navegador que utilice para acceder a Internet. El Titular reconoce y acepta el uso de cookies y web beacons al seguir navegando en el Sitio Web.

1. Consentimiento.

Al ponerse a disposición del Titular de los datos personales el presente Aviso y no manifestar oposición alguna, se entenderá que el Titular otorga a THIRONE su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento y transferencia de los datos personales que sean, hubieran sido y/o los que con motivo de alguna de las finalidades establecidas en el presente Aviso proporcione en el futuro por cualquier medio.

No será necesario el consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales cuando su manejo tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y THIRONE, ni en los casos que contempla el artículo 10 de la Ley. Lo anterior sin perjuicio de la facultad que posee el Titular para el ejercicio de los Derechos ARCO en términos de la Ley y que puede ejercer conforme al procedimiento comunicado en el presente Aviso.

El consentimiento para todos los efectos mencionados en el presente Aviso estará vigente durante el tiempo que el Titular mantenga una relación jurídica con THIRONE. En caso de que el mismo sea revocado, restringido o deje de tener efectos, THIRONE podrá limitar o restringir la prestación de algunos servicios al estar impedido conforme a la regulación correspondiente.

Asimismo, al proporcionar datos personales de terceros garantiza que ha comunicado a éstos el presente Aviso de Privacidad y que ha obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte de THIRONE.

1. Derechos del Titular y medios para ejercerlos.

En los términos previstos por la normativa aplicable, el Titular puede ejercer cualquiera de los derechos ARCO, que comprenden:

1. Derecho de Acceso, a conocer los datos personales que utiliza THIRONE, así como sus finalidades y condiciones de uso, mismos que se detallan en el presente Aviso de Privacidad;
2. Derecho de Rectificación, para solicitar la corrección de su información personal en caso de que la misma sea inexacta, incorrecta o se encuentre incompleta;
3. Derecho de Cancelación, para que sus datos personales sean eliminados de las bases de datos cuando, con base en la Ley, sea procedente;
4. Derecho de Oposición, para oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para atender cualquier solicitud de revocación del consentimiento para el tratamiento de datos personales, THIRONE atenderá la solicitud suscrita por el Titular mediante su Firma Electrónica Avanzada dirigida a oborrego@thironefinancial.com o el documento físico al domicilio señalado al inicio del presente Aviso de Privacidad, incluyendo:

1. Nombre completo y/o razón social, RFC, correo electrónico y teléfono de contacto;
2. Documentos que acrediten la personalidad, y en caso de ser aplicable, la personalidad e identidad de su representante;
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho ARCO;
4. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, señalando según aplique, lo siguiente:
   1. Acceso: Modalidad de reproducción.
   2. Rectificación: Incluir documentación que avale la modificación que solicita.
   3. Cancelación: Motivo de la solicitud.
   4. Oposición: Motivo de la solicitud, finalidades específicas y el daño o perjuicio que causaría el tratamiento.
5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Se dará trámite y respuesta a la solicitud mediante correo electrónico dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la recepción de la misma conforme a lo dispuesto en la Ley y su Reglamento.

THIRONE no está obligado a atender las solicitudes cuando en virtud de alguna obligación en materia mercantil, fiscal o de cualquier índole legal, subsistan obligaciones frente a terceros que se lo impidan. En dichos casos la solicitud quedará sujeta a que transcurran los términos legales correspondientes que permitan a THIRONE atender la solicitud del Titular sin incumplir sus obligaciones jurídicas.

1. Enlaces a otros sitios.

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros. Los enlaces se proporcionan para la comodidad del Titular. THIRONE no se hace responsable por los contenidos, enlaces o privacidad en cualquiera de las páginas web enlazadas. El Titular reconoce que cada página web se rige por su propio aviso de privacidad.

• Cambios al Aviso de Privacidad.

THIRONE se reserva el derecho de modificar y/o actualizar el presente Aviso de Privacidad unilateralmente, informándole de cualquier modificación o actualización a través del Sitio Web.

THIRONE pone a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico oborrego@thironefinancial.com, así como el teléfono (81) 2141-9200, para atender cualquier duda o aclaración del presente Aviso de Privacidad.

Si el Titular considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de THIRONE, el Titular podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI a través del sitio web www.inai.org.mx.

Última actualización: mayo 2022.